[1-5]患者から学んだこと~総合受付での患者さんとのやりとりの中で~
○山田真理奈(横浜勤労者福祉協会 汐田総合病院 患者サービス課 外来医事 事務)
キーワード:
チーム医療、安心できる対応、訴えを理解する姿勢
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通達として紙媒体で各院所に送付してあります。
また神奈川民医連ホームページ→職員ページ→
学運交・看介研のフォルダーにも入ってます。
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