サービス学会 第11回国内大会
2023年3月8日〜3月10日京都大学 吉田キャンパス（百周年時計台記念館）
サービス学会 第11回国内大会
2023年3月8日〜3月10日京都大学 吉田キャンパス（百周年時計台記念館）
[A-1-2-1]持続的な経営に向けたサービス・ケイパビリティの再定義とフレームワークの開発
*嶋田 敏1、増田 央2、本田 路子3、Spring H. Han1、原 良憲1(1. 京都大学 経営管理大学院、2. 京都外国語大学 国際貢献学部、3. 国際観光ホスピタリティ総研㈱)
キーワード：
サービス・ケイパビリティ、持続性、経営資源配分
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