サービス学会 第11回国内大会
2023年3月8日〜3月10日京都大学 吉田キャンパス（百周年時計台記念館）
サービス学会 第11回国内大会
2023年3月8日〜3月10日京都大学 吉田キャンパス（百周年時計台記念館）
[A-1-2-2]ホテル事業会社の業績に影響を与える無形資産（非財務資本）の探索戦略的資源の獲得・維持・展開を可能にするサービス・ケイパビリティ
*本田 路子1、嶋田 敏2(1. 国際観光ホスピタリティ総研株式会社、2. 京都大学経営管理大学院)
キーワード：
無形資産、非財務資本、ホテル経営、サービス・ケイパビリティ
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