セッション詳細
【シンポジウム2】現場を疲弊させない!法改正を踏まえたカスタマーハラスメント対策
2026年9月18日(金) 15:20 〜 16:50
メイン会場(岡山コンベンションセンター [3F] コンベンションホール)
座長:淺香 えみ子(日本看護協会常任理事)
講師:友納 理緒(参議院議員)
水谷 公祐(厚生労働省医政局看護課看護職員確保対策官)
加藤 恵(武蔵野赤十字病院看護部長)
柳田 千草(合同会社BigSmile代表・びっぐすまいる訪問看護ステーション管理者)
講師:友納 理緒(参議院議員)
水谷 公祐(厚生労働省医政局看護課看護職員確保対策官)
加藤 恵(武蔵野赤十字病院看護部長)
柳田 千草(合同会社BigSmile代表・びっぐすまいる訪問看護ステーション管理者)
令和8年10月に、事業主に対するカスタマーハラスメント対策の義務化が施行される。患者・利用者や家族等からの迷惑行為、ハラスメントは看護職の離職原因にもなっており、組織の対策は喫緊の課題である。本企画では、現状や課題、基本的な考え方を共有し、ハラスメントへの理解を深めるとともに、法改正を踏まえた今後の対策や展望等について整理する。また、病院や訪問看護ステーションにおける実践的な対策・対応、看護管理者の役割について紹介する。法律の施行を目前にした今、看護職が安心・安全に働き、最善の看護を提供するための組織的な取組みを改めて考える機会としたい。
[シンポジウム2]看護職を守るハラスメント対策の推進― 法改正を踏まえた現状・課題と今後の展望 ―
友納 理緒 (参議院議員)
[シンポジウム2]カスタマーハラスメントに関する法改正と医療機関における対応について
水谷 公祐 (厚生労働省医政局看護課看護職員確保対策官)
[シンポジウム2]人財を守る組織を創る
加藤 恵 (武蔵野赤十字病院看護部長)
[シンポジウム2]訪問看護ステーションにおけるハラスメントに対する取り組みについて
柳田 千草 (合同会社BigSmile代表・びっぐすまいる訪問看護ステーション管理者)
