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AIやロボット活用を含む業務最適化：ハイボリュームセンターの実践

がん医療では、調製、副作用支援、ICT活用など多様な業務が高度化・複雑化し、薬剤師の役割は拡大している一方で、人的資源には限界があり、業務効率化と対人業務の質向上を両立する体制構築が課題となっている。本シンポジウムでは、薬剤師が業務プロセスの可視化と再設計、ロボット調製やAI導入、役割最適化を通じて時間を創出し、その時間を多職種連携や地域連携などの対人業務へ再配分してきた実践を、多施設の先進事例を紹介する。さらに、PBPMやテレフォンフォローアップを活用した地域協働、業務標準化および教育体制の構築を通じて、実践を持続可能なモデルへ発展させるプロセスを提示する。業務改善による時間創出から対人業務の強化、教育による持続可能化までを一連の戦略として示し、再現性を備えた薬剤師業務モデル、人材育成例を提示することで2040年を見据えたがん医療における薬剤師の価値創出と職能発展の方向性を提案する。

第36回日本医療薬学会年会

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[21-07-S005-1]AIやロボット活用を含む業務最適化：ハイボリュームセンターの実践

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