サービス学会国内大会

サービス学会第6回国内大会

2018年3月10日〜3月11日明治大学駿河台キャンパス

サービス学会第6回国内大会

サービス学会第6回国内大会

2018年3月10日〜3月11日明治大学駿河台キャンパス

[1-1-02]サービス品質のHygiene Factorと顧客志向に関する考察 - インフラ産業の事例 -

*上田恭史¹、日高一義¹(1. 東京工業大学環境・社会理工学院)

キーワード：

サービス品質、サービス品質の衛生要因、サービス生産性、コスト、重要インフラ

閲覧にはパスワードが必要です

抄録パスワード認証
抄録の閲覧にはパスワードが必要です。パスワードを入力して認証してください。