サービス学会 第6回国内大会
2018年3月10日〜3月11日明治大学 駿河台キャンパス
サービス学会 第6回国内大会
2018年3月10日〜3月11日明治大学 駿河台キャンパス
[OS3-01]サービス標準化におけるコンセプトダイアグラム
*戸谷 圭子1(1. 明治大学専門職大学院グローバル・ビジネス研究科)
キーワード：
サービス標準化、コンセプトダイアグラム、用語
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