サービス学会国内大会

サービス学会第7回国内大会

2019年3月2日〜3月3日東京工業大学大岡山キャンパス

サービス学会第7回国内大会

サービス学会第7回国内大会

2019年3月2日〜3月3日東京工業大学大岡山キャンパス

[OS1-05]ES・CS・業績データを用いたサービス・ベンチマーキング・プラットフォームの現状と可能性

*渋谷行秀¹、竹中毅²、錦織浩志¹、辻秀敏¹(1. 株式会社MS&Consulting、2. 国立研究開発法人産業技術総合研究所)

キーワード：

サービス・ベンチマーキング、サービス・プロフィット・チェーン、コンサルティング

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