サービス学会国内大会

サービス学会第7回国内大会

2019年3月2日〜3月3日東京工業大学大岡山キャンパス

サービス学会第7回国内大会

サービス学会第7回国内大会

2019年3月2日〜3月3日東京工業大学大岡山キャンパス

[OS5-03]行動デザインとサービスデザインの統合手法によるデザイン思考型営業支援

*佐々木晃洋¹、山田有成¹、松藤和夫¹、津久井かほる²、山口博志¹、武山政直²(1. 大日本印刷株式会社、2. 慶應義塾大学)

キーワード：

サービスデザイン、行動デザイン、デザイン思考、行動変容、業務改革

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