サービス学会 第10回国内大会
2022年3月7日〜3月9日東京大学
サービス学会 第10回国内大会
2022年3月7日〜3月9日東京大学
[P-1-09]Analyzing Customer Experience from a Process Management Perspective
*David Marutschke1(1. Osaka University of Economics)
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