[P-1-02]鉄道メンテナンス業務の改善のためのUXD活動
*鈴木 雅彦1、佐藤 弘太1(1. 東日本旅客鉄道株式会社JR東日本研究開発センター安全研究所)
サービス学会 第10回国内大会
2022年3月7日〜3月9日東京大学
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2022年3月7日〜3月9日東京大学
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[P-1-03]プレイス・ブランディングによる小豆島の変容瀬戸内国際芸術祭の経験を通して
*徳山 美津恵1(1. 関西大学)
[P-1-04]自己効力の向上がおよぼす遅効性サービスの継続率変化
*重野 悟1、蕪木 孝弘1、荒 圭亮1、佟 永波1、松浦 啓1、鈴木 有輔1、松井 実1、内山 純1、橋本 洋志1(1. 東京都立産業技術大学院大学)
[P-1-05]サービスとしての芸術サービス・ドミナント・ロジックの視点から
*庄司 真人1、上原 義子1、高橋 昭夫2(1. 高千穂大学、2. 明治大学)
[P-1-06]特定保健指導サービスの利用と終了に着目した疑似実験による効果測定
*西山 笑菜1、黛 朋之進2、塚尾 晶子3、久野 譜也4、岡田 幸彦5(1. 筑波大学理工学群社会工学類、2. 筑波大学大学院システム情報工学研究科、3. 株式会社つくばウエルネスリサーチ、4. 筑波大学スマートウエルネスシティ政策開発研究センター、5. 筑波大学システム情報系)
[P-1-07]Co-creative Informaticsのための中間表現作成技術の開発
*小島 真之1、岡田 幸彦1、今倉 暁1、櫻井 鉄也1(1. 筑波大学)
[P-1-08]セルオートマトンを用いた飲食店利用客のエージェントシミュレーション
*柳澤 大地1(1. 東京大学 先端科学技術研究センター)
[P-1-09]Analyzing Customer Experience from a Process Management Perspective
*David Marutschke1(1. Osaka University of Economics)
[P-1-10]モバイルクリニック事業による新たな価値共創と持続可能性について
*西田 佳奈1(1. 京都大学経営管理大学院)
[P-1-11]バスや相乗りタクシー利用促進のためのクーポン活用型MaaSの取組み
*佐藤 仁美1、恋塚 葵2、浅野 貴久3、井戸上 彰2、大岸 智彦2、今井 智之3、金森 亮1、森川 高行1(1. 名古屋大学、2. （株）KDDI総合研究所、3. 中央コンサルタンツ株式会社)
[P-1-12]介護サービスシステムのデジタル化に向けた協働実践の実態調査
*渡辺 健太郎1(1. 国立研究開発法人産業技術総合研究所)
[G-1-1-01]開会式・大会実行委員長からの挨拶
[A-1-1-01]自動操縦船による物流サービス効率化に向けたシミュレーション基盤の構築
*頼 凜太朗1、中島 拓也2、木見田 康治1、村山 英晶2、西野 成昭1(1. 東京大学大学院工学系研究科技術系戦略学専攻西野・木見田研究室、2. 東京大学大学院新領域創成科学研究科海洋技術環境専攻村山研究室)
[A-1-1-02]インセンティブ付きフェイクレビューがeコマース市場に与える影響の分析
*岡本 正太郎1、高橋 裕紀2、木見田 康治2、西野 成昭2(1. 東京大学工学部システム創成学科知能社会システムコース、2. 東京大学大学院工学研究科技術経営戦略学専攻)
[A-1-1-03]マッチングサービスにおける冗長性を考慮したメカニズムの提案
*中野 智基1、西野 成昭1、木見田 康治1(1. 東京大学大学院 工学系研究科 技術経営戦略学専攻)
[A-1-1-04]サブスクリプションサービスにおける時系列レーティングの影響分析：経済実験を用いたアプローチ
*髙橋 裕紀1、木見田 康治1、西野 成昭1(1. 東京大学大学院工学系研究科技術経営戦略学専攻)
[A-1-2-01]遊園地の訪問客の満足度としての効用関数
*大庭 帆貴1、柳澤 大地1,2、西成 活裕1,2(1. 東京大学大学院、2. 東京大学大学院 先端科学技術センター)
[A-1-2-02]飲食サービスにおける顧客体験を考慮した顧客満足クラス分類モデルの構築
*増田 央1(1. 京都大学)
[A-1-2-03]通勤カープールの広島県内の小規模実証実験
*橋上 英宜1、小林 凌太朗1、中野 祥旗1、Li Yu1、繁野 麻衣子2(1. 筑波大学大学院 システム情報工学研究群 社会工学学位プログラム、2. 筑波大学システム情報系)
[A-1-3-01]DSRプロセスを用いたサービスデザインツールとしてのADS（Animation-Dominant Sketching）の可能性についての探索的研究
*馬 振宇1(1. 武蔵野美術大学)
[A-1-3-02]出発前の旅客が空港内で有意義に過ごすための情報統合サービスデザイン
*中村 悌己1、板垣 清子1、黄 薫1、佐藤 千尋1(1. 慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科)
[A-1-3-03]サービス創出のためのデザイン思考と要求工学の融合による役割別プロトタイピング手法の提案
*中島 千壽1、北川 貴之2、近藤 公久1、位野木 万里1(1. 工学院大学、2. 東芝デジタルソリューションズ株式会社)
[A-1-3-04]Your Secret Spot: A Cultural Box Exchange Service that Provides Surprising Experiences Related to Places
*Xun Huang1, Zehui Chai1, Yueran Wang1, Chihiro Sato1(1. Keio University Graduate School of Media Design)
[A-1-4-02]価値共創によるモビリティ・サービスのイノベーション三重県内における外国人周遊観光マーケティング
*奥田 隆明1、張 銘2(1. 南山大学、2. 湛江科技学院)
[A-1-4-03]価値共創のサービスモデルによる利用価値共創の仕組みの事例分析
*村上 輝康1(1. 産業戦略研究所)
[A-1-4-04]医療・金融サービスにおける消費者のパーソナルデータ活用受容性研究
*戸谷 圭子1、橋田 浩一2、丹野 慎太郎3(1. 明治大学、2. 東京大学、3. （株）マーケティング・エクセレンス)
[B-1-1-01]労働の自律性は人間拡張技術を欲するか？
*ホー バック1、大槻 麻衣2、木下 裕介3、小早川 真衣子4、渡辺 健太郎2(1. 東京工業大学、2. 国立研究開発法人産業技術総合研究所、3. 東京大学、4. 千葉工業大学)
[B-1-1-02]バーチャルオフィスでの連帯が接客従業員に与える影響
*ホー バック1(1. 東京工業大学)
[B-1-1-03]視覚・聴覚情報が対人距離に与える影響のVRー物理環境間比較
*山崎 あずさ1、若槻 尚斗1、水谷 孝一1、岡田 幸彦1、善甫 啓一1(1. 筑波大学)
[B-1-2-01]旋盤加工実習のDX化方法の提案動機づけと操作主体感
伊藤 幸弘1、齋藤 博史1、君塚 政文1、*橋本 洋志2(1. 東京都立産業技術高等専門学校、2. 東京都立産業技術大学院大学)
[B-1-2-02]アパレル業界における顧客・店舗間の関係のデザイン手法保有衣服情報を用いた服選択要因の抽出
*前田 博美1、藤井 信忠1、渡邉 るりこ2、國領 大介1、貝原 俊也1(1. 神戸大学 大学院システム情報学研究科、2. 神戸大学 数理・データサイエンスセンター)
[B-1-2-03]畳み込みオートエンコーダを用いた病害診断による農作業者支援システム
*岸本 拓也1、藤井 信忠1、渡邉 るりこ1、國領 大介1、貝原 俊也1、中野 伸一2、西口 真嗣2(1. 神戸大学、2. 兵庫県立農林水産技術総合センター)
[B-1-2-04]車両・橋梁同時計測のためのGPS時刻同期型振動計測システムの開発
*山本 亨輔1、小野 雅晃1、秦 涼太1、岡田 幸彦1(1. 国立大学法人筑波大学)
[B-1-3-01]サービスのAIによる影響分析
*高橋 浩1(1. B-frontier研究所)
[B-1-3-02]大規模集客サービスにおけるAI技術導入の加速とDX推進プロジェクトの進化プロセス
*本村 陽一1、山下 和也1、井上 恵1(1. 産業技術総合研究所 人工知能研究センター)
[B-1-3-03]経営デザインシートの背景思想～ 人工知能技術コンソーシアムにおけるバリューデザインシートによるDX ～
*穂積 融、本村 陽一1(1. 産業技術総合研究所 人工知能研究センター/人工知能技術コンソーシアム)
[C-1-1-01]スマートファクトリーのためのソリューション提案プロセス改善手法～通信建設会社における試行評価～
*伊東 知昭1、内平 直志2(1. スマートエスイーコンソーシアム、2. 北陸先端科学技術大学院大学)
[C-1-1-02]地域住民とケアスタッフを緩やかにつなぐ「飾れるツリー」のデザイン
*荻野 香凜1、佐藤 千尋1(1. 慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科)
[C-1-1-03]地域に新しく訪れる子育て世代にコミュニティへの参加のきっかけを提供するサービス「つなこー」の共創
*古島 海1、侯 奕婕1、佐藤 千尋1(1. 慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科)
[C-1-1-04]サービス・テコロジー：サービスエクセレンスを促進する価値共創メカニズムの数理モデル
*原 辰徳1、水流 聡子1、安井 清一1(1. 東京大学)
[C-1-2-01]【招待講演】デジタル時代のSECIモデル―システム論からの考察
*舩橋 誠壽1(1. 横断型基幹科学技術研究団体連合)
[C-1-2-02]クラウドファンディングを事例とした新しいSECIモデルの可能性について
*鈴木 雅彦1(1. 東日本旅客鉄道株式会社JR東日本研究開発センター安全研究所)
[C-1-2-03]地域活性化に向けた新しい価値創造プロセスの検討
*近藤 朗1(1. 鹿児島女子短期大学)
[C-1-2-04]第3世代のICT下での知識創造モデル
*杉山 大輔1(1. 桜美林大学)
[C-1-2-05]デジタルネイティブ時代の知識獲得と知識創造
*細野 繁1(1. 東京工科大学)
[C-1-3-01]総合討論
[C-1-4-01]活動理論を基盤としたオンラインクラスの設計
*堤 崇士1、岡 重文1、薛 世宗2、谷原 英利2(1. グロービス経営大学院、2. 株式会社グロービス)
[C-1-4-02]海外進出の成功要因としての組織能力
- 日系小売企業の東南アジアへの事業展開の事例から -
*TRAN THI TUYET NHUNG1、原 良憲2(1. 愛知東邦大学、2. 京都大学)
[C-1-4-03]多様性社会における新たなインターナル・マーケティング企業と従業員の価値共創
*窪山 哲雄1(1. PGHエンタープライズ株式会社)
[C-1-4-04]ビジネスホテルにおける接客の質を支えるスタッフのスキルと提供体制
*嶋田 敏1、星山 英子2(1. 京都大学、2. （株）スーパーホテル)
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