C1. サービスのデザインと開発(4)

13:40 〜 14:10

[2-E-3-02] 金融行動心理に基づく金融サービスのデザイン

*小粥 泰樹¹、白肌 邦生¹ (1. 北陸先端科学技術大学院大学)

キーワード：

消費者脆弱性、個人指向アプローチ、診断的介入、金融満足度、金融サービスデザイン

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