講演情報
[B-14-04]措置手順と故障事例のマニュアル共通関連推定
◎福澤 康太1、佐藤 千尋1、舩木 健伍1、丹治 直幸1 (1. NTT株式会社)
キーワード：
オペレーション、措置手順、実行判断、グラフ解析
通信ネットワークの故障対応において，AIによる措置手順生成技術が研究されている．しかし，不適切な措置手順は社会的影響を招く可能性があるため，生成結果の妥当性を検証し，実施可否を判断する実行判断が必要である．この実行判断を支援するために，検証対象の措置手順に故障状況や対処内容が類似する過去の故障事例を保守者に提示するAI出力検証手法が提案されている．しかし，既存技術では故障事例に基づいて措置手順が妥当であると判断できる理由は明示されない．本研究では故障事例に基づいた実行判断を支援すべく，措置手順および故障事例の双方が関連するマニュアル箇所を推定する手法を提案する．