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[BCCC2]Five Tips for Understanding Patient Psychology and Communication
*Yumiko Shibahara1 (1. Shibahara Dental Clinic)
Keywords:
コミュニケーション,患者の心理,患者－医療者関係
歯科臨床において，コミュニケーションの取り方に悩むことはないだろうか．患者と医療者間で，良好な関係を構築するには円滑なコミュニケーションが必要である．そこで重要なのは，相手の心理を理解したうえで関わることである．心理学を活用することで，より良い関係を築き，ストレス緩和に繋がるケースも多いと考える．今回は，よくある事例を用いて，具体的にどのような伝え方が効果的なのか等，円滑にコミュニケーションを行うためのヒントを紹介する．