講演情報
[BCCC2]患者心理を理解したコミュニケーション・５つのヒント
*柴原 由美子1 (1. 柴原歯科医院)
キーワード：
コミュニケーション、患者の心理、患者－医療者関係
歯科臨床において，コミュニケーションの取り方に悩むことはないだろうか．患者と医療者間で，良好な関係を構築するには円滑なコミュニケーションが必要である．そこで重要なのは，相手の心理を理解したうえで関わることである．心理学を活用することで，より良い関係を築き，ストレス緩和に繋がるケースも多いと考える．今回は，よくある事例を用いて，具体的にどのような伝え方が効果的なのか等，円滑にコミュニケーションを行うためのヒントを紹介する．