Plenary Session(1:40 PM - 3:10 PM JST)
プレナリーセッション（２）
Other sessions
Organized Session(9:10 AM - 10:40 AM JST)
OS(2) サービス・ケイパビリティと感情労働
Academic sessions
Organized Session(10:50 AM - 12:20 PM JST)
OS(3) 実学･ウェルビーイング･サービス研究会
Academic sessions
Organized Session(3:20 PM - 4:50 PM JST)
OS(4) サービス学へのアプローチ
Academic sessions
Organized Session(5:00 PM - 6:30 PM JST)
OS(5) SDLの発展
Academic sessions
Oral Presentation(10:50 AM - 12:20 PM JST)
サービスの管理と改善(3)
Academic sessions
Oral Presentation(3:20 PM - 4:50 PM JST)
業界特化研究(1)
Academic sessions
Oral Presentation(5:00 PM - 6:30 PM JST)
業界特化研究(2)
Academic sessions
Oral Presentation(9:10 AM - 10:40 AM JST)
サービスの管理と改善(2)
Academic sessions
Oral Presentation(10:50 AM - 12:20 PM JST)
価値とアウトカム(2)
Academic sessions
Oral Presentation(3:20 PM - 4:50 PM JST)
サービステクノロジー(1)
Academic sessions
Oral Presentation(5:00 PM - 6:30 PM JST)
サービステクノロジー(2)
Academic sessions
Oral Presentation(9:10 AM - 10:40 AM JST)
価値とアウトカム(1)
Academic sessions
Oral Presentation(10:50 AM - 12:20 PM JST)
サービスのデザインと開発(2)
Academic sessions
Oral Presentation(3:20 PM - 4:50 PM JST)
サービスのデザインと開発(3)
Academic sessions
Oral Presentation(5:00 PM - 6:30 PM JST)
サービスのデザインと開発(4)
Academic sessions
Oral Presentation(9:10 AM - 10:40 AM JST)
サービスのデザインと開発(1)
Academic sessions
Oral Presentation(10:50 AM - 12:20 PM JST)
サービスプロセスと価値共創(2)
Academic sessions
Oral Presentation(3:20 PM - 4:50 PM JST)
サービスプロセスと価値共創(3)
Academic sessions
Oral Presentation(5:00 PM - 6:30 PM JST)
サービスプロセスと価値共創(4)
Academic sessions
Conference Session(12:20 PM - 1:40 PM JST)
若手の会ランチミーティング
Other sessions
Networking Event(6:30 PM - 9:00 PM JST)
若手の会懇談会
Other sessions