[B5] カスタマーサクセスを促進させる対内志向ー非SaaS大企業の探索的事例研究ー

11:50 〜 12:15

[1B05] カスタマーサクセスを促進させる対内志向ー非SaaS大企業の探索的事例研究ー

*辻井 潤一¹ (1. 横浜国立大学)