第13回日本感染管理ネットワーク学会学術集会

座長:平松 玉江(国際医療福祉大学成田病院)

感染管理の現場では、多職種が連携して業務を進める必要があるが、価値観の違いや情報の行き違いにより、コンフリクトが生じることがある。これらに適切に対処しなければ、チームの協力関係が損なわれ、感染対策の質の低下やスタッフのストレス増大につながる恐れがある。本セッションでは、経験豊富な医療メディエーターから、感染管理で直面するコンフリクトへの対処法を学ぶ。コンフリクトの構造や基本的な考え方を理解するとともに、現場で活用できるコミュニケーションスキルや問題解決の手法、ストレス軽減の方法を習得することを目指す。ICNが自信をもって、いきいきと働いていくための具体的な対処法を学ぶ機会としたい。