サービス学会 第9回国内大会
2021年3月9日〜3月10日オンライン開催
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[I-1-01]外食産業の持続的成長に向けて 〜ポストコロナをにらんで〜
*菊地 唯夫1(1. ロイヤルホールディングス株式会社 代表取締役会長)
[OS-1-01]パーソナルデータの分散管理による価値の最大化
*橋田 浩一1,2(1. 東京大学、2. 理化学研究所)
[OS-1-02]パーソナルデータエコシステムの社会受容性向上に向けた一考察
*丹野 愼太郎1(1. 株式会社マーケティング・エクセレンス)
[OS-1-03]パーソナルデータの消費者受容性
*戸谷 圭子1(1. 明治大学)
[OS-1-04]パーソナルデータエコシステムの仲介事業者のガバナンス問題
*加藤 綾子1(1. 文教大学)
[OS-1-05]パーソナルAIエージェントの構造
*中川 裕志1(1. 理化学研究所・革新知能統合研究センター)
[A-1-01]旅の最後の時間を魅力的に過ごせる、地域リソースを活用したピクニックセット「Ambience To Go!」のサービスデザイン
*許 孟慈1、佐藤 千尋1、山内 正人2(1. 慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科 、2. 情報経営イノベーション専門職大学情報経営イノベーション学科)
[A-1-02]物見遊山：音声AR技術を活用した寄り道を誘発する街歩きサービスデザイン
*劉 小宇1、森山 紗江1、中村 悌己1、佐藤 千尋1(1. 慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科)
[A-1-03]トークイベント開催後のお土産サービスTalk clip boxのデザイン
*有馬 俊1、佐藤 千尋1、大川 恵子1(1. 慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科)
[B-1-01]製造業のサービス化にデザイン部門はどのように貢献できるか？
*緒方 啓史1、木見田 康治2(1. 株式会社東芝、2. 東京大学)
[B-1-02]長期間の継続的利用を促す最適な情報提供タイミングの分析
*徐 亦陶1、髙橋 裕紀2、木見田 康治2、西野 成昭2(1. 東京大学工学部システム創成学科、2. 東京大学工学系研究科技術経営戦略学専攻)
[B-1-03]車両間ローテーションを考慮したタイヤ事業におけるトータルパッケージプランの運用に関する研究6輪トラックの場合
*岩島 克也1、大森 峻一1、吉本 一穗1、三原 康司1(1. 早稲田大学大学院創造理工学研究科経営デザイン専攻)
[B-1-04]サブスクリプション型サービスにおける製品の価値劣化を考慮した最適マッチングメカニズムの提案
*伊藤 大晟1、木見田 康治2、西野 成昭2(1. 東京大学工学部システム創成学科、2. 東京大学大学院工学系研究科技術経営戦略学専攻)
[I-2-01]コロナ禍とサービスイノベーション
*浅野 大介1(1. 経済産業省 商務・サービスグループ サービス政策課長（兼）教育産業室長)
[P-1-01]コーヒーの学びとツーリズムでSDGsを自分ごと化する価値共創サービスの提案
*後藤 裕1、廣瀬 元2(1. 日本コーヒー文化学会、2. 金城大学)
[P-1-02]余韻郵便：旅人の自分から日常に戻った未来の自分へ送る郵便サービス
*佐野 まり沙1、佐藤 千尋1、山内 正人2(1. 慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科、2. 情報経営イノベーション専門職大学)
[P-1-03]ピアツーピア遠隔健康管理サービスのプラットフォーム化に向けた一検討
*幸島 明男1(1. 産業技術総合研究所人間拡張研究センター)
[P-1-04]IoTサービス品質を改善するためのスマートホームプラットフォームの在り方
*唐 睿陽1、井上 祐樹1(1. 広島大学)
[P-1-05]DeBuTeスパイラルによる製造業のサービス化における新たな競争優位要因の検討
*西 康晴1(1. 電気通信大学)
[P-1-06]テレワークとオフィスワークの協調による業務活性効果に関する分析
*鈴木 雅彦1、佐藤 誠也1、黒澤 良史1、荻原 正弘1(1. 東日本旅客鉄道株式会社)
[P-1-07]葉巻愛好家の差異化＝卓越化
*櫻井 結里実1(1. 京都大学)
[P-1-08]ライフスタイル因子がサービス満足度の構造に及ぼす影響についての分析
*川﨑 翔平1,2、高橋 裕紀1,2、竹中 毅2、錦織 浩志3(1. 東京大学、2. 国立研究開発法人産業技術総合研究所、3. 株式会社MS&Consulting)
[P-1-09]ウィズコロナの変化の本質と新たな要求・価値
*細野 繁1,2、近藤 朗1,3、佐藤 秀樹1,4、鈴木 雅彦1,5、村本 徹也1,6、和田 典子1,7,8、小坂 満隆1,9、他 研究会メンバー1(1. 実学としてのサービス科学・知識科学研究会、2. 東京工科大学、3. 鹿児島女子短期大学、4. 日本電気株式会社、5. 東日本旅客鉄道株式会社、6. 富士通株式会社、7. メディトリーナ株式会社、8. 山梨英和大学、9. 北陸先端科学技術大学院大学)
[P-1-10]シェアリングエコノミーにおける価値共創に関する一考察
ｰ子育てと教育シェアの事例から
*TRAN THI TUYET NHUNG1(1. 愛知東邦大学・経営学部)
[P-1-11]オンライン共創デザインワークショップシリーズの設計と実装
*荻野 香凜1、板垣 清子1、佐野 まり沙1、星野 新1、佐藤 千尋1(1. 慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科)
[P-1-12]健康経営のための地理空間インテリジェンス（GSI）に関する一考察
*蔵田 武志1(1. 産業技術総合研究所)
[P-1-13]リビングラボ参加者の再来訪意向
*山本 吉伸1、大浦 楓子2,3、渡辺 健太郎2、小島 一浩2(1. 福知山公立大学、2. 国立研究開発法人 産業技術総合研究所、3. 東京都立大)
[P-1-14]心理支援力拡張を目指したプロセスの目的指向知識構造化音楽療法の事例を通して
*押山 千秋1、西村 拓一1(1. 国立研究開発法人 産業技術総合研究所 人間拡張研究センター)
[OS-2-01]北欧学派のサービス・マネジメントその理論と課題
*蒲生 智哉1(1. 名古屋学院大学)
[OS-2-02]北欧学派のサービス・マーケティング理論の進展に注目して
*今村 一真1(1. 茨城大学)
[OS-2-03]サービス研究における北欧学派のアプローチ
*大藪 亮1(1. 岡山理科大学)
[OS-2-04]サービス・ロジックの基本的考え方と理論的・実践的意義
*張 せい1(1. 岡山理科大学経営学部)
[A-2-01]サービス評価プラットフォームが購買選択とレビューに与える影響：経済実験による分析
*高橋 裕紀1、西野 成昭1(1. 東京大学大学院工学系研究科技術経営戦略学専攻)
[A-2-02]熟練接客員の間合い（Maai）の計測とスキル介入の効果
*善甫 啓一1、赤津 遼1、石渡 崇晶1、岡田 幸彦1(1. 筑波大学)
[A-2-03]システム・ダイナミクスを⽤いたサービス業界における店舗経営モデルの検討人事施策の業績効果予測
*松木 知徳1,2(1. （株）リクルートマネジメントソリューションズ、2. 芝浦工業大学)
[A-2-04]新型コロナウイルスに伴うサービスの影響及びイノベーションの考察企業のニュースリリースの自然言語処理による分析から
*中山 幸雄1(1. 筑波大学)
[A-2-05]イベント価値向上を目的とした科学館来場者データからの状態遷移モデルの作成
*山下 和也1、井上 恵1、古田 真理1、髙岡 昂太1、本村 陽一1(1. 産業技術総合研究所 人工知能研究センター)
[B-2-01]Homecoming Garden: 空港の到着エリアにおける日本庭園に着目した出迎えサービス
*星野 新1、佐藤 千尋1、山内 正人2(1. 慶應義塾大学大学院メディアデザイン研究科、2. 情報経営イノベーション専門職大学)
[B-2-02]施設の展望デッキの魅力をさらに向上させる社会関係資本構築サービス「Agorá」
*古島 海1、有馬 俊1、佐藤 千尋1、山内 正人2(1. 慶應義塾大学メディアデザイン研究科、2. 情報経営イノベーション専門職大学)
[B-2-03]小学校のプログラミング授業のサービスデザインとデザインプロセス
*阿曽 真紀子1(1. 東京都立大学)
[I-3-01]瞬間移動サービス「アバターイン」が描く未来
*深堀 昂1(1. avatarin株式会社 代表取締役 CEO)
[G-2-01]表彰式
[G-3-01]懇親会
[OS-3-01]S-Dロジックにおける中範囲理論の開発
*田口 尚史1(1. 茨城キリスト教大学)
[OS-3-02]サービス・エコシステムと市場S-Dロジック研究の方向性
*庄司 真人1(1. 高千穂大学)
[OS-3-03]S-Dロジックのサービス・エコシステムにおける制度研究
*齋藤 典晃1(1. 高千穂大学)
[OS-3-04]S-Dロジックのナラティブとプロセス研究と実務への貢献
*前田 進1(1. 千葉商科大学)
[B-3-01]自治体におけるＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）の促進事例に基づくDXサービスモデルの進化に関する考察
*米澤 政洋1、小島 宏之2(1. 一橋大学 / 一般社団法人Society5.0振興協会、2. 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社)
[B-3-02]視覚効果を用いたサービスアテンションのデザイン法の提案
*原 怜史1、鈴木 有輔1、蕪木 孝弘1、佐藤 格1、侍留 啓介1、橋本 洋志1、大久保 友幸1(1. 東京都立産業技術大学院大学)
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