D2. サービスプロセスと価値共創(8)

16:30 〜 17:00

[2-B-5-01] サービス共創における顧客準備性顧客共創準備性（CCCR）尺度の概念モデルと開発の予備的検討

*五島 光¹ (1. 大阪経済法科大学)

キーワード：

顧客共創準備性、サービス共創、価値共創

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