講演情報

[1C16]RPA導入による作業品質の向上および業務効率化

○平野 公1 (1. ENEOS株式会社 和歌山製造所 需給計画グループ)

キーワード:

Robotic Process Automation、Agile Development、Digital Transformation

従前、当所では紙面文化が根強く、業務リソースの増大および作業品質の低下を招くなどの課題を抱えていた。上記課題解決を目的として、所内の定型業務を集計し、効果を算定した上で優先順位を付けてRPA(Robotic Process Automation)を開発・導入した。2021年度からの取り組みの結果、現在48件のRPAを開発し、作業品質の向上、業務効率化に寄与する案件を創出した。本発表では、所内でRPAによる業務効率化が永続的なものとなる仕組み作りについて具体的事例を交えて紹介する。