サービスの管理と改善(3)

11:20 〜 11:50

[2-C-2-2] 顧客フィードバックによる従業員のサービス改善意思決定：バンディット問題をベースとした経済実験

*高橋 裕紀¹ (1. 筑波大学システム情報系)

キーワード：

改善、バンディット問題、経済実験

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