サービス学会 第13回国内大会
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17:00 〜 17:30
[2-C-5-1]
観光客の満足度とリピート行動に関連する重要意見の抽出
*増田 俊太郎
1
、山崎 俊彦
1
(1. 東京大学)
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キーワード:
テキストマイニング、カスタマーレビュー、観光
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