変革とイノベーション(2)

14:40 〜 15:10

[3-C-3-3] サービスとしてのリペアの課題と可能性

メーカーの修理サービスの事例分析を通じて

*神崎 将一²、岩嵜 博論¹、曽我 修治² (1. 武蔵野美術大学、2. 日立製作所 研究開発グループ デザインセンタ)

キーワード：

サーキュラーエコノミー、サービスデザイン、ユーザー体験

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