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ISO9001の継続運用からTQMへ 医療現場における改善文化の醸成

組織的に医療を提供し，その質を保証するためには，質のよい医療を提供するための仕組み，業務のやり方である質マネジメントシステム(Quality Management System：QMS)を構築し，運用することは必須である．QMSの要素は多岐にわたり，一から新たにどのようなシステムにするかを考えて構築するのは大変な労力を要する．そこで，何らかのひな形(モデル)を活用することが多い．質マネジメントの国際規格であるISO 9001をひな形とし，さらにそれを基準とする第三者認証を活用することは，QMSの導入・推進を効果的，効率的に行うために，一つの有力な方法である．<br>　本パネルディスカッションでは，QMSの基本と，ISO 9001および第三者認証について概要を解説した後に，これを活用してQMSの導入・推進に取り組んでいる京都大学医学部附属病院，国立病院機構仙台医療センターの2病院から，実践事例を紹介する．その後のパネルディスカッションで，QMSを効果的，効率的に運用するために，ISO 9001と第三者認証を活用するためのポイントを明らかにする．

パネルディスカッション 29　ISO 9001と第三者認証を活用したQMSの効果的な導入・推進

第20回医療の質・安全学会学術集会

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[PD-29-2]ISO9001の継続運用からTQMへ医療現場における改善文化の醸成

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