第20回医療の質・安全学会学術集会

座長：安藤 廣美（麻生飯塚病院心臓血管外科）, 坪 茂典（オフィス62プランニング）

継続的な質改善活動は、医療の質と安全を発展・維持するための活動である。Total Quality Management（TQM）では、継続的な質改善活動を病院経営の基本戦略の一つに据える。TQMで支援される現場の改善活動では、問題や課題を特定し、改善・改革の方略を検討して対策を実施する。成功事例は病院全体の知的財産として共有し、必要に応じて病院全体へと展開する。また、目指した状態に達しているか、維持できているか、効果をモニタリングし、変動が生じれば再度改善を行う。本セッションでは、改善活動の仕組みを導入して活動を始めた多くの施設で課題となっている「活動後の『活動』」にフォーカスする。標準化と管理の定着・水平展開・モニタリング、さらにクオリティ・インディケーターの測定との関係について、具体的で実践的な方法をパネリストと共に検討する。