LLMを用いた評価

10:00 〜 10:25

[1B-01] LLMを用いたカスタマーハラスメントならびにストレスの自動スコアリング手法

*小川 和浩¹、池田 貴康¹、荒川 健¹、中塚 晶仁¹、富樫 健太¹、河野 吉宏¹、浪岡 保男¹ (1. 東京都立産業技術大学院大学)

発表者区分：学生
論文種別：ロングペーパー
インタラクティブ発表：あり

キーワード：

カスタマーハラスメント、ストレス、LLM、スコアリング、苦情対応会話

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