講演情報
[C2-04]LLM-based Structured Evaluation of Customer–Salesperson Dialogues for Scalable Sales Training
*ZHANG XINJIE1、垂水 信二1、北川 雄一1、谷村 崇仁1、杉本 健1 (1. 株式会社日立製作所)
キーワード：
Sales Dialogue Evaluation、LLM-as-a-Judge、Dialogue Quality Assessment、Stepwise Reasoning、Human–AI Alignment、Sales Training Support、営業対話評価、対話品質評価