[2C] トピック分析

14:15 〜 14:40

[2C-04] LLM-based Structured Evaluation of Customer–Salesperson Dialogues for Scalable Sales Training

*ZHANG XINJIE¹、垂水 信二¹、北川 雄一¹、谷村 崇仁¹ (1. 株式会社日立製作所)

発表者区分：一般
種別：ロングペーパー
インタラクティブ発表：あり

キーワード：

Sales Dialogue Evaluation、LLM-as-a-Judge、Dialogue Quality Assessment、Stepwise Reasoning、Human–AI Alignment、Sales Training Support、営業対話評価、対話品質評価