[B-03] デザイン理論・方法論 / タイムアクシスデザイン

13:20 〜 13:40日本語

[B-03-02] 目標追求の過程で生じる心理的ストレスとの付き合い方に関するデザインの研究

*渡邉 太智¹、堀川 将幸² (1. 株式会社アビスト、2. 湘南工科大学)

キーワード：

Stress、Goal Pursuit、Service Design

本報では，目標設定から達成・挫折へのプロセスモデルを構築し，そのモデルをサービスデザインに活用する方法を試作することを目的としている。まず，インタビューから得られた目標設定事例を，目標追求プロセスにおける区分ごと類型化する。その類型を基にモデルの構築を試みる。構築したモデルを用いて事例の経路を確認し，目標達成・挫折への要因を考察する。確認できた17経路から，憧れによる心理的ハードルが高いこと，周囲の支援がかえって使命感を与えてしまうこと，認められると達成しやすくなることが，達成・挫折へ至りやすい原因であると明らかになった。目標追求を促すサービス案２案を試作し，被験者に評価を行った。評価から，達成へ至るには，具体的な行動指針を示していくこと，干渉しすぎない支援者の存在，気軽に利用できるサービス等が有効だと考えられる。今後，サービス案をより実用的にするため，改良を加えることを目指していく。