[B-04] ビジョンデザイン、体験デザイン、カルチャーデザイン

13:20 〜 13:40日本語

[B-04-02] 生成 AI の回答に付加するエビデンスがもたらす知覚価値

*及川 江里子¹、伊藤 佳音¹、岩宮 悠¹、姜 炅旼¹、福島 みちる¹、加藤 拓巳¹ (1. 明治大学)

キーワード：

Generative AI、Source Credibility、Perceived Value

生成AIは自然な応答を生成できる一方で、その情報の正確性や信頼性が常に保証されているわけではない。そのため、AIが提示するエビデンスの種類は、消費者の評価に影響を与える可能性がある。本研究では、生成AIの回答における情報源の違いが消費者評価に与える影響を検討した。ランダム化比較実験の結果、査読付き学術誌を引用した回答は、SNSや一般メディアを引用した回答よりも、信頼性および魅力の点で高く評価されることが示された。これらの結果は、学術的エビデンスを提示することが生成AIの知覚価値を高める可能性を示唆している。