講演情報
[PA-23]AIを聞き手とした感情表出：AI媒介コミュニケーションにおける被理解感と情動変化の検討
*李 冠品1、范 熙文1 (1. 國立台中教育大學)
キーワード：
Positive Affect、Perceived Responsiveness、AI-Mediated Expression
本研究は，AI が「聞き手」として機能することによ
り，感情表出にどのような影響を与えるかを検討することを
目的とする．近年，人々は AI チャットを他者に代わる「安全
な吐露の場（樹洞）」として利用し，自身の感情や悩みを表出
する傾向が見られる．このような AI との対話は，単なる書記
行為とは異なり，「理解されている」という感覚を生起させる
可能性がある．本研究では，メディア（AI vs. ノート）×ガ
イド（有 vs. 無）の 2×2 実験デザインを採用し，60 名の参
加者を対象に 3 日間の内省的課題を実施した．測定には，事
前・事後のポジティブ感情およびネガティブ感情，ならびに
事後の被理解感（Perceived Partner Responsiveness）を用
いた．その結果，AI 条件はノート条件と比較してポジティブ
感情および被理解感を有意に向上させることが示された．一
方，ネガティブ感情およびガイドの有無については有意差は
認められなかった．これらの結果は，感情表出の効果が内容
構造よりも「応答性」や「聞き手の存在」に依存する可能性
を示唆する．以上より，AI は単なるツールではなく，「聞き
手」として機能し，ユーザーに被理解感をもたらすことで感
情的体験を向上させる媒介として位置づけられる．
り，感情表出にどのような影響を与えるかを検討することを
目的とする．近年，人々は AI チャットを他者に代わる「安全
な吐露の場（樹洞）」として利用し，自身の感情や悩みを表出
する傾向が見られる．このような AI との対話は，単なる書記
行為とは異なり，「理解されている」という感覚を生起させる
可能性がある．本研究では，メディア（AI vs. ノート）×ガ
イド（有 vs. 無）の 2×2 実験デザインを採用し，60 名の参
加者を対象に 3 日間の内省的課題を実施した．測定には，事
前・事後のポジティブ感情およびネガティブ感情，ならびに
事後の被理解感（Perceived Partner Responsiveness）を用
いた．その結果，AI 条件はノート条件と比較してポジティブ
感情および被理解感を有意に向上させることが示された．一
方，ネガティブ感情およびガイドの有無については有意差は
認められなかった．これらの結果は，感情表出の効果が内容
構造よりも「応答性」や「聞き手の存在」に依存する可能性
を示唆する．以上より，AI は単なるツールではなく，「聞き
手」として機能し，ユーザーに被理解感をもたらすことで感
情的体験を向上させる媒介として位置づけられる．
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